Toimitus
Toimitus on aina maksuton.
Käsittelemme toimitukset tilausjärjestyksessä. Mikäli sinulla on kysyttävää tai haluat tehdä muutoksia tilaukseesi, otathan yhteyttä asikaspalveluumme info@www.lumokids.com / +358 44 070 3248.
Tavoitteenamme on toimittaa kaikki tuotteet kotiin neljän viikon kuluessa tilauksesta. Jakeluyhtiö ottaa yhtyettä tarkan toimitusajan sopimiseksi.
Maksutavat
Voit maksaa verkkokaupassamme verkkopankin kautta, luottokortilla, PayPalilla tai laskulla. Myös osamaksu on mahdollinen. Osamaksusopimukseen voit valita joko Jouston tai Collectorin osamaksupalvelun.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
Palautukset
Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus. Palautamme summan täysimääräisesti. Toivomme kuitenkin, että harkitset tilauksen ja palautuksen tarkoin, että voimme välttää tuotteiden turhaa kuljetusta. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palautusta: info@www.lumokids.com / +358 44 070 3248.
Maksun palautus
Palautustilanteissa palautamme summan täysimääräisesti. Palautuksen käsittelyyn ja rahojen palautumiseen saattaa kulua muutama viikko.
Reklamaatiot
Mikäli et ole tyytyväinen tuotteeseesi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme info@www.lumokids.com tai puhelimitse +358 44 070 3248.